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Sistema basado en conocimiento para identificar problemas complejos y proponer estrategias que mejoren el funcionamiento del proceso de diseño en la industria del vestido en México

Autor de correspondencia Karina Santiago Santiago Aceptado el Miércoles, 22 Enero 2014 Publicado en Área 4.- Humanidades y Ciencias de la Conducta

A4-0016-DF-2013-DT

Autores

Karina Santiago Santiago, Universidad Autónoma Metropolitana-Unidad Azcapotzalco. México, D.F.

Director de tesis: Dra. Ana Lilia Laureano Cruces, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Abstract

In this paper, taking the systems approach, is proposed to design a knowledge-based system (KBS) for identifying complex problems and propose strategies to improve the functioning of the design process in the clothing industry in Mexico system. To construct a model called EXITUS, which is based on the methodology of soft systems (MSS) and the management model of design (MMD), to structure the expert's knowledge and build the knowledge base was designed, it was used intelligent graphics (VisiRule software) to represent knowledge and to generate the user interface. The results suggest that the SBC-EXITUS is a useful tool for improving system performance in the apparel industry tool. The model is applicable to other productive sectors of the design.

Keywords: knowledge-based system, intelligent graphics, systems approach, knowledge representation.

Resumen

En este trabajo, tomando el enfoque de sistemas, se propone diseñar un sistema basado en el conocimiento (SBC) para identificar problemas complejos y proponer estrategias que mejoren el funcionamiento del proceso de diseño en la industria del vestido en México. Para su construcción se diseñó un modelo denominado EXITUS, que se deriva de la metodología de sistemas suaves (MSS) y el modelo de gestión del diseño (MGD), para estructurar el conocimiento del experto y construir la base de conocimiento, se utilizaron gráficos inteligentes (software de VisiRule) para representar el conocimiento y generar la interfaz del usuario. Los resultados sugieren que el SBC-EXITUS es una herramienta útil para mejorar el funcionamiento del sistema en la industria del vestido. El modelo es aplicable a otros sectores productivos del diseño.

Palabras clave: sistema basado en conocimiento, Prolog, enfoque de sistemas, representación del conocimiento, VisiRule.

Problemática

La industria del vestido en México funciona como un sistema complejo, un problema genera otro problema. Su complejidad se deriva de una débil integración de los procesos productivos en bienes de alto valor agregado, baja capacidad para desarrollar productos diferenciados con moda y calidad, deficiencia en el uso de las nuevas tecnologías, debilidad para evolucionar de la maquila de productos básicos a productos competitivos, resistencia al cambio, bajo nivel educativo y cultural del personal, carencia de especialistas en el sector de la moda, se requieren mayores recursos humanos capaces de gestionar el proceso de diseño, con eficiencia y eficacia. En México el sistema de la moda trabaja como un incidente aislado, sus procesos previos difícilmente reconocen las relaciones que se dan entre los sucesos y las partes que lo protagonizan. Su complejidad cada vez es mayor y ha hecho inevitable la necesidad de utilizar métodos, técnicas, instrumentos, nuevas tecnologías así como sistemas inteligentes.

Usuarios

Gestores del diseño, diseñadores de moda, consultores, diseñadores de representación del conocimiento.

Proyecto

Los objetivos planteados en esta investigación fueron: a) identificar la necesidad de recurrir a un sistema que involucre conocimiento con el fin de mejorar el proceso de gestión del diseño en la industria del vestido en México, b) determinar la naturaleza y estructura del conocimiento, c) implementar la representación de este conocimiento para resolver problemas complejos (problemas que cambian constantemente dada su naturaleza). Para la construcción del sistema se diseñó el Modelo EXITUS que se deriva de la MSS de Checkland y Sholes (1997) y el MGD de Montaña y Moll (2008). La MSS aborda problemas no estructurados (aquellos que surgen en el mundo diario de los sucesos e ideas, donde distintas personas pueden percibir el problema de manera distinta) y propone cambios sobre el sistema para mejorar su funcionamiento, es una manera muy útil de acercarse a situaciones complejas sociales, y encontrar las respuestas a sus problemas correspondientes. El Modelo de Gestión del Diseño (MGD), es una adaptación del Modelo de Gestión de la Innovación de Tidd y col. (1997); este determina el diagnóstico del proceso de gestión del diseño y propone planes de mejora para optimizarlo con el fin de lograr el éxito económico, la calidad y el uso apropiado de los recursos del diseño (Figura 1).

Figura 1. Modelo EXITUS. Los círculos azules representan la MSS (problemas no estructurados) de Checkland y del paso 1 al 4 la MGD de Montaña y Moll (gestión del diseño), la fusión de ambos representan el Modelo EXITUS.

 

El Modelo EXITUS, es el conocimiento estructurado del experto en el dominio y es utilizado como base para generar el modelo mental del sistema que se ha denominado SBC-EXITUS. Para representar el conocimiento se utilizaron los gráficos inteligentes VisiRule. Esta última es una herramienta útil para representar reglas de decisión y está diseñada para desarrollar SBC; guía de manera inteligente el proceso de construcción, validando paso a paso las sentencias (Spenser, 2008). Sus construcciones principales son nodos que representan preguntas y/o funciones computables y expresiones. El resultado final es un código Flex (Sistema Experto diseñado para construir otros Sistemas Expertos, Westwood 2007) y un código Win-Prolog (potente lenguaje de programación de inteligencia artificial, que proporciona un alto nivel de productividad basado en la inferencia lógica) (Shalfield 2007) que se generan de manera automática al compilar las representaciones gráficas del conocimiento. Posteriormente, este código puede ser copiado y llevado a una plataforma diferente de programación para concluir su arquitectura. En la Figura 2 se muestra un fragmento del modelo mental de EXITUS.

Figura 2. Fragmento del modelo mental del SBC-EXITUS que corresponde al módulo cultura. El modelo contiene una base de datos de 16 problemas y 16 soluciones una para cada problema.

 

Como parte de los resultados relevantes del estudio, el modelo EXITUS tiene una aproximación al razonamiento del experto en el dominio. El SBC-EXITUS, permite eficazmente resolver problemas complejos en el proceso de diseño de prendas de vestir. El modelo EXITUS muestra su aplicación en el proceso de diseño de la industria del vestido, en un caso muy particular de México; sin embargo, esto no limita a que el modelo pueda ser desarrollado en otro contexto, tomando en consideración aspectos locales; dado que en otros países el proceso de diseño difiere en algunos aspectos como el sistema de patronaje, uso y aplicación de la tecnología, habilidades del personal, estrategias de venta, etc. Se puede adaptar el contexto, ya sea enriqueciendo las preguntas, o direccionándolas a aspectos muy específicos según las necesidades. Lo anterior permite agregar nuevos hechos y reglas de producción que permitirán eficientar el uso del SBC. La Ingeniería de Conocimiento ofrece diferentes métodos para desarrollar SBC, entre los campos de aplicación se encuentran la biología, contabilidad, electrónica, industria, medicina, minería, robótica, el análisis financiero, etc, pero no en el dominio de aplicación que se aborda en esta investigación y que constituye parte de la novedad que se aporta.

Impacto Socioeconómico

El SBC-EXITUS pretende ser una ayuda para alcanzar el éxito empresarial en el sector de la industria del vestido en México; identificando el problema y proponiendo alternativas de solución, entre los que se encuentran: 1) la mejora de la calidad del producto, 2) estrategias de venta, 3) procesos productivos, y 4) diseño e innovación.

Referencias

Checkland P., Sholes J. (1994). La metodología de los sistemas suaves en acción. México, D.F.: Editorial Limusa.

Montaña, J. y Moll, I. (2008). Éxito empresarial y diseño. Madrid, España: Federación Española de Edentidades de Promoción de Diseño.

Spenser C. (2007). Drawing on your knowledge with VisiRule. IEEE Potentials. pp 20-25.

Shalfield, R. (2008). LPA WIN PROLOG 4.9.: VisiRule User Guide. London, England: Logic Programming Associates Ltd, pp.12.

Westwood, D. (2007). LPA WIN PROLOG 4.9. Flex Reference. London, England: Logic Programming Associates Ltd, pp.9.

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Acerca del Autor

Karina Santiago Santiago

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